Το ζήτημα αποκαλύφθηκε από τη χρήστη του X @ros_ie9, η οποία παρατήρησε ότι το πρόβλημα αφορούσε αποκλειστικά τη λέξη «Παλαιστίνη», ενώ σχετικές λέξεις όπως «Γάζα» παρέμεναν ανεπηρέαστες. Η Canva επιβεβαίωσε το περιστατικό και δήλωσε πως έχει ήδη επιλυθεί το πρόβλημα, λαμβάνοντας πρόσθετα μέτρα για την αποτροπή παρόμοιων περιστατικών στο μέλλον.

«Μόλις ενημερωθήκαμε για το ζήτημα με τη λειτουργία Magic Layers, προχωρήσαμε άμεσα σε διερεύνηση και διόρθωση», ανέφερε η εκπρόσωπος της Louisa Green στο The Verge. «Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά τέτοιες αναφορές και προσθέτουμε επιπλέον ελέγχους για την αποφυγή παρόμοιων σφαλμάτων. Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκλήθηκε.»

Απαντήσεις στην ανάρτηση της @ros_ie9, που έγινε viral, δείχνουν πως και άλλοι χρήστες κατάφεραν να αναπαράγουν το πρόβλημα πριν αυτό διορθωθεί. Ωστόσο, σε δοκιμές της συντάκτριας του άρθρου δεν παρατηρήθηκαν μετατροπές λέξεων — ούτε της «Παλαιστίνης» ούτε άλλων — από τη συγκεκριμένη λειτουργία.

Στρατηγική ανταγωνισμού στην αγορά AI εργαλείων σχεδιασμού

Το περιστατικό θεωρείται σοβαρό λάθος, ειδικά για μία πλατφόρμα όπως η Canva, που επιχειρεί να ανταγωνιστεί σουίτες λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης όπως αυτές της Adobe. Η λειτουργία Magic Layers αποτελεί βασικό μέρος της πρόσφατης αναβάθμισης AI της Canva, την οποία η εταιρεία χαρακτηρίζει ως «την απαρχή μιας νέας εποχής δημιουργίας».